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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes de nuestros clientes.

¡Es muy fácil! 1. Llenas el formulario de contacto o cotización con los detalles de la pieza que necesitas. 2. Nuestro equipo investiga y te envía una cotización detallada con el precio final. 3. Si la apruebas, realizas el pago. 4. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de importación y te enviamos la pieza hasta tu domicilio.

Nuestras cotizaciones son 100% transparentes. El precio que te damos es el precio final, e incluye: el costo de la pieza, el envío dentro de EE.UU., los impuestos y aranceles de importación, nuestros honorarios y el envío final hasta tu domicilio en México. Sin costos ocultos ni sorpresas.

El tiempo de entrega promedio es de 7 a 15 días hábiles una vez que se ha procesado el pago. Este tiempo puede variar ligeramente dependiendo de la ubicación del proveedor en EE.UU. y los procesos en la aduana, pero siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

Aceptamos transferencias bancarias (SPEI), depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia y pagos con tarjeta de crédito o débito a través de un enlace de pago seguro que te proporcionaremos.

Sí. Todas las piezas nuevas cuentan con la garantía original del fabricante. Nosotros actuamos como intermediarios para facilitar cualquier proceso de reclamación con el proveedor en EE.UU. Es importante mencionar que la garantía generalmente cubre defectos de fabricación y no cubre costos de instalación o envío.

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